1Aceptación del Acuerdo
Al acceder, navegar o realizar cualquier pedido a través del sitio web evolvvzla.com (en adelante, "la plataforma" o "EVOLV"), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
2Naturaleza de los Productos y Descargo de Investigación
Todos los compuestos y péptidos ofrecidos en EVOLV son formulaciones sintetizadas bajo rigurosos estándares analíticos. Se especifica expresamente que este producto es únicamente para investigación, no apto para consumo humano ni en animales, ni para diagnosticar, tratar, prevenir o curar patología médica alguna. La información provista tiene carácter estrictamente educativo y de referencia técnica.
3Cuentas de Usuario y Seguridad
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (ya sea por correo/contraseña o mediante inicio de sesión con Google OAuth). Toda actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por el titular de la misma. EVOLV se reserva el derecho de suspender o inhabilitar cuentas que presenten indicios de uso fraudulento o violación de estos términos.
4Precios, Pagos y Facturación
Los precios en la plataforma se encuentran expresados en dólares estadounidenses (USD) y/o bolívares (Bs.) calculados según la tasa oficial publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) para la fecha de la transacción.
Pago Móvil / Transferencia
A tasa oficial BCV con verificación bancaria inmediata.
Zelle / Dólares
Transferencias directas con validación de comprobante.
Binance Pay (USDT)
Liquidación digital sin comisiones intermedias.
5Envíos, Despachos y Cadena de Frío
EVOLV coordina despachos tanto en el área metropolitana de Caracas como en todo el territorio nacional venezolano:
- Despachos en Caracas: Se realizan con servicio de mensajería express o retiro en puntos de entrega autorizados.
- Envíos Nacionales: Se gestionan mediante empresas de encomienda certificadas (Zoom o MRW) bajo la modalidad cobro en destino o tarifa prepagada.
- Preservación Térmica: Los compuestos liofilizados son despachados en embalajes isotérmicos acondicionados para preservar la integridad molecular de cada vial durante el tránsito.
6Garantía de Calidad y Política de Devoluciones
Todos nuestros lotes cuentan con Certificado de Análisis (COA) respaldado por pruebas de cromatografía de alta resolución (HPLC) y espectrometría de masas (MS) que certifican una pureza mínima del 99%. Debido a la naturaleza biológica y condiciones asépticas de los compuestos, no se aceptan devoluciones de viales abiertos, reconstituidos o con el precinto de seguridad violentado. En caso de fallas de empaque o inconsistencias en la orden antes de su apertura, el cliente cuenta con 48 horas tras la recepción para notificar a soporte y proceder a su reposición.
7Modificaciones y Contacto
EVOLV se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este portal. Para consultas o reclamos, puedes escribir a contacto@evolvvzla.com o vía WhatsApp al +1 (305) 927-5755.